访问量增加却没有咨询,通常不是“排名白做了”,而是新增流量与页面承接不匹配。先判断这些访问是否来自有需求的人,再看页面有没有给出下一步动作。提高百度搜索排名带来的曝光,只有落到具体搜索意图上,才可能转化为咨询。
百度搜索结果里的访问可能来自不同意图。信息型词的人想弄明白一件事,交易型词的人已经在比较方案。若排名上升的是“是什么”“什么意思”这类词,访问增加但咨询少属于正常现象,因为读者本来就没打算联系你。
可执行的检查方法:在百度搜索资源平台或统计工具中,按落地页查看搜索词。把搜索词分成三组:
如果新增访问集中在第一组,优先调整内容选题,而不是改页面按钮。若第二、三组访问增加仍无咨询,问题更可能在承接环节。
搜索排名改善的是“被看到”的机会,不负责替读者做决定。页面若只有大段说明,没有明确的服务范围、适用条件、联系路径,读者即使有需求也会离开。
逐项检查:
判断结果:如果读者需要滚动很久才看到联系入口,或入口文字含糊,咨询少就与排名无关,属于页面承接不足。
面对访问增加却无咨询,常见选择有两种,代价不同。
选择依据:搜索词报告里高意愿词占比低,先改词;高意愿词已有访问但停留短、点击联系少,先改页面。两者不要同时大改,否则无法判断哪一步起了作用。
假设某页面通过提高百度搜索排名获得访问增长,但连续一段时间没有咨询。按下面顺序处理:
注意:抓取、索引、排名是不同环节。页面被百度收录不等于会被大量展示,排名上升也不等于读者有咨询意图。把访问增长直接等同于咨询增长,会掩盖真正的问题。
下一步,先取出最近带来访问增长的那批搜索词,按“了解、比较、行动”三类各挑一条,对照落地页看它是否接住了这类读者。接不住的那一类,就是优先修改的对象。